İade Politikası

İADE POLİTİKASI

10 günlük iade politikamız bulunmaktadır. Bu doğrultuda, ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 10 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade hakkından yararlanabilmeniz için ürünün teslim aldığınız aynı durumda, kullanılmamış ve giyilmemiş olması, etiketlerinin üzerinde bulunması ve orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir. Ayrıca satın alma işleminize ait fatura veya satın alma belgesi ibraz edilmelidir.

İade talebinizi başlatmak için info@peracas.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade gönderilerinin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerekmektedir:

KURUCESME MAH. ARNAVUTKOY KURUCESME CAD. NO: 77/2, BESIKTAS, ISTANBUL, TURKEY, 34345

İadelerinizle ilgili her türlü sorunuz için info@peracas.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler
Siparişinizi teslim aldıktan sonra lütfen ürününüzü kontrol edin. Ürünün kusurlu veya hasarlı olması ya da yanlış ürün gönderilmiş olması durumunda, sorunu değerlendirebilmemiz ve gerekli çözümü sağlayabilmemiz için bizimle derhal iletişime geçmenizi rica ederiz.

Geri Ödemeler
İade gönderiniz tarafımıza ulaştığında ve incelendiğinde, iadenizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz. İadeniz onaylandığı takdirde, ödeme tutarı 10 iş günü içerisinde ilk ödeme yaptığınız yöntem üzerinden otomatik olarak tarafınıza iade edilecektir.

Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iade tutarını hesabınıza yansıtmasının ek süre alabileceğini lütfen unutmayın. İadenizin onaylanmasının üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçtiyse, lütfen info@peracas.com adresinden bizimle iletişime geçin.